服務與支持
Service & Support
脈沖控制儀服務細則
一、從產品購買之日起1年以內,如產品出現質量問題,公司提供免費維修(以下情況除外)。
1)人為造成的產品損壞,尤其火線和零線不分導致變壓器或線路板燒毀。
2)未經授權,擅自對產品維修或改動;
3)曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞;
4)不按照說明書上的安裝示意安裝而造成損壞;
二、從產品購買之日起1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修。
三、超出免費保修期的產品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致無法維修的,公司不再提供維修服務;
四、客戶更換或維修主板后,12個月內,發生重復故障,將享受免費服務。
五、維修人工費含清潔包裝,30元每臺。
電磁脈沖閥服務細則
一、從產品購買之日起1年以內如產品出現質量問題,公司提供免費維修,但以下情況除外。
1)未按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞時;
2)因為火災、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時;
3)用戶選型不當或安裝后現場環境變化劇烈
4)安裝后對本產品拆解、改造、拆除引起的故障。
二、從產品購買之日起1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修
三、超出免費保修期的產品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致
無法維修的,公司不再提供維修服務;
四、維修人工費30元/只1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修
無法維修的,公司不再提供